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湖北日报:三名90后收费员 当选“最美中国路姐”

来源:湖北日报  发布时间:2019年11月20日

 

 

 

  

  11月5日,“第六届最美中国路姐”表彰大会召开,我省高速公路3名90后收费员马姚、徐朦、李想获得“最美中国路姐”称号,数量创历届之最;随岳管理处的张思标杆团队获“最美中国路姐团队”,省高管局获“最美路姐优秀组织奖”。

  22岁的马姚在武英高速大别山收费站工作了4年,从一名普通收费员成长为收费班长和微笑服务“内训师”,连续39个月被评为黄黄管理处“微笑之星”;26岁的徐朦来自麻阳高速浠水收费站,入职3年多,连续17个月被评为湖北交投鄂东公司“服务明星”,创造了“收费百万无差错”业绩,在她的帮带下,一大批优秀收费员快速成长,成为收费岗位尖兵;26岁的李想在宜张高速白洋收费站当了4年收费员,多次获得湖北交投宜昌公司的“发卡能手”“收费状元”等荣誉称号,做到了每天“微笑服务8小时”。

  张思标杆团队来自随县收费所,团队5名收费员在张思的带领下,咬着筷子、对照镜子、边走边说练习微笑服务,每天“提前0.01秒”,仅用1年多的时间,就取得了45秒内清点3万元钞票、70秒内清点500张IC卡、2分钟输入38个车牌的成绩,创造了随岳管理处千万元操作零误差记录。

  本届表彰会由中国公路学会主办,共评选了70名“最美路姐”和38个团队。

 

 

 

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